【お詫び】広告掲載等の業務に遅れが発生した件に関して
平素より川西ジャーナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
川西ジャーナルでは、広告掲載等のお申し込みを受け付けた場合、速やかに業務を行い、広告を掲載するよう努めておりますが、この度それを行うことが出来ず、関係者の皆さまにご迷惑をおかけいたしましたので、ここでお詫びさせていただきます。
詳細は次の通りです。
1.要約
広告掲載のお申し込みを計3プラン受け付けたものの、業務が遅れ、広告掲載に時間がかかった。これにより、2日間開催される予定であったイベントのうち、初日分開催日に間に合わなかった。
2.発生日時
令和2年11月半ばから12月3日にかけて
3.原因
プライベートの用事(大学におけるレポート提出の時期)が重なり、川西ジャーナルの業務に時間を充てれなかったため
4.原因の管轄センター
カスタマーサポートセンター
5.影響
(調査中)
6.その後の対応
この度ご迷惑をおかけすることとなった、お申し込みしていただいた方へのお詫び
その他の対応は検討中
7.再発防止策
人員の増加検討、作業効率の改善、お申し込み受付時間の縮小、お申し込み制限の検討等
8.お問い合わせ先
川西ジャーナルカスタマーサポートセンター
または
川西ジャーナル運営センター
重ねまして、この度は多大なるご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
0コメント